Veröffentlicht in Relevanz von Nachhaltigkeit im T&B-Sektor

Stakeholderorientierung des modernen Marketings

Das Bewusstsein, dass der Unternehmenserfolg nicht nur vom Kunden, sondern auch von anderen Anspruchsgruppen abhängt, hat eine Erweiterung des modernen Marketings um die Stakeholderorientierung veranlasst. Das Marketing wird zunehmend in Zusammenhang mit dem gesamtgesellschaftlichen System gesehen. Der Einfluss des Marketings auf gesellschaftliche Umstände und umgekehrt, ist in den Vordergrund gerückt. Darum ist der Prozess des bewussten Austausches mit sämtlichen Stakeholdern aus strategischer Sicht relevant geworden. Ferner wurde erkannt, dass die Befassung mit Umwelt- und Gesellschaftsthemen nicht nur Einschränkungen, sondern auch Erfolgspotenziale für das unternehmerische Handeln mit sich bringt (vgl. Behrens 2005, S. 30-32).

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